心理諮商有用嗎?和一般聊天差在哪?一篇文讀懂心理諮商是什麼

心理諮商有用嗎?和一般聊天差在哪?一篇文讀懂心理諮商是什麼
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2024-11-15更新

2022-03-15發佈

心理諮商

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# 心理治療

心理諮商是一段旅程,可以幫助你練習說出困擾、釐清內心癥結點。透過專業心理人員,心理諮商(心理治療)從人際關係到感情議題都能提供協助。本文將介紹心理諮商的諮詢流程與費用,帶你更完整、全面地認識心理諮商!

心理諮商是什麼?和心理治療一樣嗎?

心理諮商(心理治療)是什麼?

心理諮商(心理治療)的專業特性 人生的每個階段可能都有不同的困擾或煩惱,生活的起伏偶爾會激起負面的情緒,讓我們身心失衡、攪亂內心的平靜,當長期陷入沮喪、悲傷甚至影響個人行為或日常起居,你可能會想到心理諮商,但你真的知道什麼是心理諮商嗎?

心理諮商是以「情緒傾訴、引導談話、釐清想法、面對問題」等為目的,讓當事人在一個舒適、隱密、有安全感的環境中,透過專業心理人員的循循善誘,幫助度過難關、解決問題的過程。

心理諮商與心理治療差在哪?

對比心理諮商,心理治療又有什麼不一樣呢?從醫學的角度來看,「心理治療」是透過專業醫療人員針對病患的心理問題進行藥物或行為上的治療,相較於以接觸人群訓練晤談與引導技巧的心理諮商,心理治療屬於更專業的療程,普遍會在大醫院、診所內進行,以下表格整理兩者的差異:

項目心理諮商心理治療
進行人員諮商心理師臨床心理師、精神科醫師
進行目的專注於解決情緒、人際或個人發展問題,增加心理健康處理較嚴重的心理疾病
專業範疇諮商技巧諮商技巧、病理學、生理學
服務地點諮商診所、學校、社區機構身心科診所、大型醫療機構

什麼情況需要心理諮商?7個心理諮詢常見議題

遇到什麼樣事情需要諮商?

什麼情況下會需要心理諮商?只要我們在生活中遇到困難、遭逢無法解決的壓力或陷入一段不健康的關係,已經感受到自己的情緒或個人狀態不佳時,就應該要尋求心理諮商協助囉!

★ 生活中可能會引起情緒或個人狀態不佳的事件

  • 情愛糾葛:親情(手足問題、原生家庭問題、寵物過世)、友情(霸凌、競爭、維繫、建立關係)、愛情(劈腿、衝突、分手、關係維繫)、職場關係(壓力、同事互動、上下屬溝通障礙、職業倦怠)等
  • 家庭關係:原生家庭問題、夫妻觀念溝通、夫妻感情維繫困難、信任危機、離婚、照顧壓力、角色衝突、孩子長大、家人分開、親子互動、婆媳問題等
  • 情緒調節:憂鬱、焦慮、躁鬱、沈悶、喪失動力、擔心、害怕、恐慌、失落、悲傷、負面思考、總是感覺怪怪的、控制慾強、喘不過氣、失眠、自傷、自殺等
  • 個人成長:升學、考試焦慮、轉職、生涯與職涯規劃、失業、結婚、懷孕生子等角色轉換
  • 生命探索:思考活著的意義、無意義感、性別認同、自我認同、價值觀摸索、尋找目標、面對死亡的態度等
  • 創傷復原:生重病、家庭暴力、性侵害、自殺或意外、親人離世、歧視、霸凌、虐待、天災
  • 其他項目:強迫症、選擇性緘默症、ADHD、成癮、性愛、多元性別議題、法律訴訟、外貌焦慮、性取向、受騙等

★ 如何判斷我的狀態不佳?

  • 生理上:冒汗、發抖、心悸、失眠、疲憊、呼吸困難、過度換氣、肌肉緊繃等
  • 心理上:害怕、焦慮、擔心、煩躁、易怒、哀傷、有罪惡感、緊張不安等
  • 行為反應:無法集中注意力、思考停擺、腦中一片空白、失去現實感、陷入自責、認為別人的注視帶有惡意、不願與人相處、拒絕溝通及出門等

心理諮商有用嗎?要諮詢多久會有效果?

心理諮商與一般聊天的差異

看完了以上諮商議題,你可能會想問,這些議題有需要找心理諮商嗎?心理諮商和找朋友聊天,有什麼不同呢?以下為您介紹3大主要差異:

  1. 目的性:與一般的隨意聊天、提供個人建議不同,心理諮商師不提供任何解方,反而是以「合作夥伴」的角色支持當事人,引導其釐清問題,挖掘內心的真實想法與情緒,幫助當事人在面對難題時能自主做出選擇。
  2. 專業度:相較聊天所帶來的陪伴或情感支持,心理諮商師會根據當事人的行為、情緒、思考模式及人際關係等,運用諮商專業提供支持和引導,並以同理心支持當事人,在合適的時機提出建設性的回應,這些都是一般聊天無法做到的。
  3. 保密性:心理諮商強調保密原則,心理師有義務保護當事人的隱私,讓當事人能夠在無批判的環境中坦露內心感受。這種保密性使當事人能夠放心分享內心深處的情緒,而不必擔心被他人得知。而一般聊天則不受保密承諾約束,聊天內容可能會被洩露,也可能引發他人的誤解或偏見。

心理諮商要有效,3個重點提醒

心理諮商的效果其實因人而異,每個人遇到的情況、本身所處的環境、個人特質等都非常不一樣,難以有同樣的成效。有些人僅經歷2至3次諮商就能感受到效果,有些人則需要長期的諮商,然而,時間的長短並不代表當事人的好壞與否,每個人都是獨特的,對事件的感受也大相徑庭。

因此,只要能配合心理師的引導、保持開放的心態、持續探索自我,並給予自己足夠的時間去理解與吸收,便更有機會讓心理諮商發揮長期效果。以下整理4個讓心理諮商更加有效的小提醒:

✏️練習將自己的困擾點說出來

練習將自己的情緒、壓力和困擾表達出來,不論事件多麽微小,都能幫助心理諮商師更加了解當事人,如果難以啟齒,可以用文字、比喻來表達。也建議可以在日常生活中記錄自己的情緒反應、困擾點、是否想起過往的回憶等,在心理諮商時提出與諮商師一起討論。也要提醒,諮商是一段練習溝通和自我探索的時間,讓自己慢慢釐清內心的困擾並說出口,不需一次到位,只要能真實表達,都是一種進步。

✏️不要給自己「絕對會好起來」的壓力

在開始心理諮商時,不必過度強求自己「必須馬上好起來」,改變其實是逐漸累積的過程,心理諮商的重點在於探索和調適,而非即時解決所有問題。請給予自己足夠的耐心和時間,與心理師一同建立短、中、長期的小目標,並專注於每次諮商的進步,不設立過高的期望反而能發揮最好的效果。

✏️相信自己的選擇、相信您的諮商心理師

信任是心理諮商的基礎,一開始就要選擇自己「感覺上」適合的心理師,這有利於後續與諮商師培養信任基礎。這是因為諮商過程中一定會出現陣痛期,這時會感到不舒服、痛苦,但請繼續相信自己的選擇並給予諮商師信任,跟隨諮商師的引導一步步探索自己。此外,如果在過程中遇到任何疑慮或不安,也可以坦誠地與心理師交流。保持開放的態度不僅能增進諮商效果,也能更快找到屬於自己的成長步調。

造成心理諮商沒有效果的原因

心理諮商是一段改變的過程,想要擁有良好的心理健康也會需要投入時間和心力,那麼,有哪些因素會造成心理諮商效果不佳呢?

  1. 心理諮商師的專業領域不同:每位心理諮商師的專業背景和專長都不一樣,如果自身議題與諮商師的專業不同,可能會難以針對核心問題深入探討,進而影響到諮商的效果。
  2. 害怕「改變」的發生:心理諮商的過程中,內在也會隨之改變,要脫離原有的思維或行動,可能會讓人感到不安或抗拒,潛意識上會避開深層的探討,這時就可能會阻礙諮商發揮效果。
  3. 投入的時間、心力不足:諮商過程是漫長的,會需要持續投入時間和心力,如果中間斷斷續續地參與,可能會無法達到理想的效果。

心理諮商所與心理師該怎麼挑選?

在挑選心理諮商所與諮商師時,查詢是否有合格證照是最重要的,接著建議大家了解心理治療所的心理師專業領域,是否與你想要諮商的主題相符合,如果相符相信對你的心理諮商會有很大的幫助。那麼以下就拆解幾個重點,幫助你了解如何挑選適合的心理諮商所與諮商師。

我要如何選擇心理諮商所?

📌心理諮商所的服務項目

在選擇心理諮商所時,可以先上網看看該諮商所有提供哪些服務項目,並尋找是否有適合自身狀況的服務。諮商方式有「個人諮商」、「伴侶諮商」、「家庭諮商」等,而諮商主題也十分多元,包含「情緒困擾」、「焦慮與恐慌」、「成癮議題」、「原生家庭」等。

🌱 更多諮商方式可參考擁抱心理「諮商服務」

🌱 更多諮商主題可參考擁抱心理「諮商主題」

📌心理諮商所的合法執照

合法的心理諮商所會有政府單位所頒發的立案號碼,在選擇諮商所之前,可以先到諮商所的網站上查看或直接詢問諮商機構,也可以到台北市諮商心理師公會網站中查詢合格的心理諮商所。

📌心理諮商所的地點與交通

由於心理諮商並非一次就能完全解決問題,須要長時間的定期諮商才能看到改變,因此會建議選擇家或公司附近的心理諮商所,減少因通勤引起的心理不適和惰性。此外,也可以選擇有提供線上諮商服務的諮商所,只需要待在自己安心的環境就能進行諮商!

📌心理諮商所的口碑評價

建議可以先在網路上查詢大家對諮商所的評價和諮商經驗,可以多逛逛Google Map、Dcard、PTT等論壇,或者詢問身邊朋友的相關經歷,這些資訊能幫助你更深入了解諮商所的服務品質、諮商師的專業程度,以及其他曾尋求協助的個案的真實回饋。

📌心理諮商所的環境氛圍

心理諮商所的環境氛圍,雖然不是決定諮商效果的唯一因素,但卻能大大影響諮商過程中的感受與成效。一個舒適、安全、能讓人放鬆的環境,有助於當事人敞開心扉,更深入地探索內心世界。

我要如何選擇合適的心理治療、心理諮商師?

📌合格的心理諮商師證照

要成為一名合格的諮商心理師,訓練過程是非常嚴格的,不僅要本科研究所畢業,還得完成論文、實習和證照考試,以下告訴你具備哪些條件才是一名合格的心理諮商師:

合格諮商心理師培訓流程

  1. 考上諮商輔導/心理輔導/諮商相關研究所
  2. 完成證照必修課程、修完學分、寫完論文
  3. 需要完成1年的全職駐地實習(1,500小時以上+50小時以上專業督導)
  4. 畢業後通過「通過國家專技人員諮商心理師考試」考取國家諮商心理師證書
  5. 加入心理師公會,取得行政院衛生署諮商心理師證書

完成以上5個步驟後才能算是合格專業的諮商心理師並開始執業,擁抱心理就是符合以上證照資格的台北心理諮商所,我們採取全預約制,歡迎透過LINE@臉書粉專或點擊下方按鈕預約喔!

📌心理治療與諮商的方式

諮商師的個人風格也會影響諮商的成效,每位心理師的個性、價值觀、治療經驗塑造出每個人的風格,適合的族群也因此有所不同。建議可以事先瀏覽諮商師撰寫的文章或部落格,透過案例或治療理念的分享更了解諮商師的處理風格是否適合自己。

📌心理諮商師的專業領域

心理諮商師的專業領域非常廣泛,且每位諮商師都有自己專精的領域。建議可以在事情先了解諮商師的專業領域,能在諮商時獲得更有效的協助。

以下是擁抱心理的心理諮商師推薦名單,你可以從專業領域了解每個諮商師擅長的主題,進而評估是否與你想要諮商的內容相符:

姓名職銜專業領域
鄒孟栩所長性議題、家庭議題、婚姻與愛情、生涯/職涯、女性自我成長、情感性精神疾患、伴侶諮商、身體經驗,家族治療,心理動力取向
陳彥竹所長感情議題、壓力調適、憂鬱自傷、人際關係、情緒管理、分手、失落
張宇傑副所長自我探索與成長、情緒、壓力調適與生活適應、人際關係議題、性、性別議題、情感與親密關係、多元性別與自我認同、家庭議題、青少年心理發展與適應、親職議題、生涯探索與發展、心理劇
黃璧君諮商心理師成年女性療癒、創傷療癒、悲傷失落、情緒議題、選擇性緘默症、AHDH、心理動力取向
從媛婷諮商心理師職涯規劃、心理韌性探索、內心衝突對話、自信心練習、自我價值賦能、內在成長療癒、情緒調節、親密關係經營、原生家庭相處、人際互動修復、生活負荷平衡、生命意義追尋、身體記憶體察、心理劇、完形治療夢工作
郭玉婷諮商心理師藥物濫用/成癮、悲傷輔導、寵物/同伴動物死亡失落、孤獨厭世感、被霸凌經驗、人際關係與愛情關係、伴侶諮商、家庭關係、情緒探討及壓力調適、接觸情緒與宣洩、憂鬱及焦慮調適、情感表達練習、夢境探索、生涯探索與職涯規劃、生命階段不確定感、心理動力取向諮商、情緒焦點取向諮商、多元性別、表達性藝術心理治療
陳巧翊 諮商心理師SHBMI性健康身心整合療法、性諮商、親密關係、性別議題、家庭關係、自我探索、情緒管理
葉又禎諮商心理師人際關係、情緒與壓力調適 、醫護人員職場、長照2.0、親子關係、失眠、軍警、消防、職場適應、自我成長、原生家庭、生涯探索規劃、拒學、亞斯伯格、ADHD
劉映竺諮商心理師長期深度自我探索、原生家庭議題、人際/關係議題、多元性別與自我認同、情感性精神疾患、心理動力取向諮商

(更多心理治療推薦名單、領域資訊請參考:台北心理諮商挑選必讀8要點:公開心理諮商師台北推薦名單

心理諮商費用怎麼算?有免費諮商嗎?

當下定決心尋求諮商心理師協助後,心理諮商費用便成為下一個關注的焦點,本段為各位講解現階段心理諮商健保給付情形,並提供透明費用給大家參考。

心理諮商費用:健保、自費、免費

根據目前的國內法規,健保並沒有給付「心理諮商」費用,需要自費,雖然有許多相關團體或公共政策討論平台都有倡議將心理諮商納入健保,但現下仍在討論階段,並未實行。除非是經醫院的身心科門診醫師判定需要「心理治療」,才會轉介至臨床心理師,並享有健保給付。

而自費心理諮商的門診,通常收取費用是「掛號費+自費(可能是藥物或諮商費)」,個人諮商約50分鐘,單次收費落在1,500~3,000元之間,實際會依照各診所與治療方式有不同差異。此外,往好處想,正是因為心理諮商所採全額自費,所以民眾求助後並不會在健保使用上留下任何諮商或精神科紀錄。

最後是許多民眾好奇的,是否有免費心理諮商管道,其實部分縣市的衛生局設有社區心理諮商的服務,提供民眾30分鐘~1小時的諮商服務,民眾可以事先撥打諮詢專線詢問。這些社區心理諮商的收費標準也因地而異,有些地區提供部分免費名額,有些是以特定條件判定,以台北市政府衛生局社區心理諮商為例,持有低收入戶、各科別重大傷病卡、及身心障礙手冊者,無需支付諮商費200元,僅需支付掛號費50元。

以下整理心理諮商、心理治療的費用,幫助大家更了解不同形式的心理諮商費用計算:

健保自費免費
費用健保給付心理治療1,500~3,000元社區心理諮詢,通常有限制次數或特定對象
時間約40~60分鐘50分鐘約30分鐘
流程經醫院的身心科門診醫師判定需要心理治療,轉介至臨床心理師透過LINE@臉書粉專向心理諮商所預約看診免費心理諮商機構電話詢問

心理諮商費用怎麼算?各項目收費統整表

接下來為您介紹本所各項心理諮商價格,提供各位評估、選擇。

項目名稱心理諮商費用心理諮商時間
個人諮商2,000~2,800元50分鐘
伴侶諮商3,000~5,000元90分鐘
家庭諮商3,000~5,000元90分鐘
催眠2,000~2,800元50分鐘
生理回饋2,000~2,800元50分鐘
遠距心理諮商請參考「個人心理諮商費用」與「伴侶、家庭諮商費用」50分鐘
舞蹈治療2,500元50分鐘

※請注意:倘若該次諮商時間結束時,案主與心理師都決定延長時段,且該名心理師下一節時間為空堂,則可將諮商時段延長,一次以半節(25分鐘)為單位,延長諮商費用為一次諮商費用的2分之1。

免費心理諮商資源 / 心理諮詢專線

除了自費尋求心理諮商師的協助外,還可以撥打以下服務專線,獲得免費的心理諮商服務:

🌱 衛生福利部1925安心專線

  • 專線:1925(依舊愛我)
  • 服務時間:24小時

🌱 國際生命線1995協助專線

  • 專線:1995(要救救我)
  • 服務時間:24小時

🌱 「張老師」服務

  • 專線:1980
  • 服務時間:
  1. 週一至週六9:00~12:00、14:00~17:00、18:00~21:30
  2. 週日9:00~12:00、14:00~17:00

🌱 113保護專線

  • 專線:113
  • 服務時間:24小時

🌱 老朋友專線

  • 專線:0800-228-585
  • 服務時間:週一至週五8:30~12:00、13:00~18:00

🌱 男性關懷專線

  • 專線:0800-013-999
  • 服務時間:9:00~23:00

🌱 南投颱風災後關懷心理諮商

對於因南投颱風而受到影響的居民,南投市政府也提供免費的線上心理諮商服務:

  • 專線:0800-013-999
  • 服務時間:8:00~20:00

🌱 15-45歲青壯世代心理健康支持方案

此外,如果你是15至45歲的朋友,衛生福利部推出「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」,從2024年8月1日至2025年12月31日,每人都能有3次免費的個別諮商機會!只需要3步驟,就能順利預約諮商服務。

步驟1:至「青壯世代心理健康支持方案」網站查詢本方案的合作機構,以及是否尚有名額。

步驟2:聯繫合作機構,向診所預約服務。

步驟3:攜帶身分證明文件,至合作機構接受諮商。

⚠️該方案不含掛號費等其他行政規費,在預約前記得先向合作診所詢問清楚呦!

心理諮商流程如何進行?

展開一場心理諮商並不難,只要下定決心並遵循這幾個步驟,就能放心地釋放心中的沉痛與煩亂! 心理諮商流程

Step1:預約心理諮詢

為了全心全意聆聽並陪伴大家,心理諮商服務通常都是採預約制,您可以透過LINE@或臉書粉專私訊我們,並提供您的姓名、性別、聯絡方式及諮商時間,將有專人協助安排預約事宜。

Step2:初次晤談

初次晤談並不是正式的對談,這個階段是為了先讓心理師了解您的需求,例如:

  • 個人背景
  • 諮商動機
  • 目前心理狀態
  • 想解決的問題點
  • 對心理諮商的期許

以便後續安排適合您的心理師(若有指定心理師將安排您的指定選項,若無指定則由所內遴選),並讓正式心理諮商過程更順利。

Step3:正式心理諮商

通常正式開始前,所內會先提供諮商契約給您簽署,契約內容包含:

  • 諮商服務與費用說明
  • 諮商與告假方式
  • 心理諮商過程保密協議與攝錄規範

除了「當發現您有傷害自己或他人生命、自由、財產及安全的意圖或行為」,以及「晤談/輔導內容涉及法律規定有通報責任」之外,我們為您的個人隱私提供最嚴密的保障。

當您了解自身權益並簽署諮商契約後,就可以開始與心理師進行對談囉!

心理諮商常見問題,擁抱心理來解答!

Q:擁抱心理諮商所是合格場所嗎?

A:是的!本諮商所為醫事機構─心理諮商所;立案號碼「北市衛心字第XY0110033號」;諮商完畢皆會開立合法收據與合法報稅,讓您在諮商的過程中安心與放心。

Q:未成年可以尋求心理諮商嗎?

A:未成年者若有心理諮商需求,需要監護人同意及簽署同意書後.方可進行。

Q:進行心理諮商可以請假嗎?

A:可以。若您需要取消預約的心理諮商,請於該次心理諮商原訂時間前24小時透過Line、或寄信至本所專用信箱(thisismentalhugs@gmail.com)通知您的情況;若是心理師因故無法實施心理諮商,亦會於該次心理諮商原定時間前24小時以Line、電話或Email通知您。

Q:心理諮商幾次才有效?

A:平均4~6次為一個循環,但由於每個人的狀況不同,建議先請您的心理師評估。

(想了解更多台北心理諮商的資訊,歡迎參考:台北心理諮商

歡迎您與我們的心理師們一同擁抱心理、擁抱自己,擁有更棒的生命品質!

Q:一般聊天與心理諮商有什麼不同?

A:比起一般聊天,心理諮商的目的性更強,是直接以當事人煩惱為核心發展的專業晤談,有計畫、有方向且更深入的探索問題,相較之下實用性質較高,也比較不容易失焦、祕密曝光或淪為情緒勒索。

  • 受過訓練的專業心理師能更聚焦問題點並提供協助
  • 面對親人難以開口或坦承的事情通通可以放心傾訴
  • 心理師更能從客觀角度、不帶批判去面對你的煩惱
  • 簽署諮商同意書能好好保護你內心的秘密,提供保障

歡迎您與我們的心理師們一同擁抱心理、擁抱自己,擁有更棒的生命品質!

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